Vtiger est un CRM (Customer Relationship Management) qui nous sert principalement pour mieux gérer nos relations avec nos partenaires, nos informations ainsi que nos processus.
Il nous permet de regrouper toutes les données (contacts, partenaires, bénéficiaires, entreprises, dossiers, échanges…) en un seul endroit au lieu d'être éparpiller.
Cet outil nous aide également à :
- Savoir qui a fait quoi et quand,
- Sécuriser l’accès à l’information selon les rôles,
- Faciliter les audits et le reporting.
Nous vous souhaitons un bon apprentissage !